El éxito de Blauer

El éxito de Blauer

Unir fuerzas con Kooomo amplía el alcance global de Blauer

Historia
Historia

Cuando se fundó Blauer en Boston en 1936, como proveedor de ropa de alta calidad para las fuerzas armadas y los departamentos de policía y bomberos de los Estados Unidos, sus fundadores no podrían haberse imaginado que un siglo después su empresa se convertiría en una marca de moda internacional.

Esa fue la visión de la Industria FGF, un negocio de moda gestionado por una familia Italiana con una rica tradición en la moda. Fue la visión de futuro de su propietario Enzo Fusco, quién vio la oportunidad de lanzar Blauer internacionalmente, conservando el ADN de la marca, y reinventándola en ropa de moda para el mercado mundial.

El CEO de la Industria FGF Giuseppe D’Amore explica los comienzos de la historia de Blauer: “Cuando la Industria FGF adquirió acquired Blauer, estabamos seguros de conservar el diseño distintivo; cremalleras, materiales elásticos y refelectantes, y llevar a la empresa al siglo 21 construyendo una marca de moda y buena calidad pero con el atractivo del mercado de masas.”

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El reto
El reto

En 2011 Blauer tenía 4 flagship stores en Italia y República Checa. El negocio estaba creciendo, pero para mantener su tradición de innovación, la empresa se dio cuenta de que necesitaban tener presencia online si querían seguir creciendo.

Cuando Giuseppe y su mujer Federica Fusco decidieron lanzar la tienda Blauer online en 2012, ellos necesitaban una solución eCommerce que proporcionase una buena experiencia a sus clientes, manteniendo al mismo tiempo los valores de la marca. Necesitaban un socio para intregrar todo, desde el diseño web, logística y CRM, lo que proporcionaría a Blauer un enfoque eCommerce holístico y una sensación coherente, tanto online como offline. El motto de Blauer es “Rendimiento óptimo”, y eso es exactamente lo que necesitaban que Kooomo proporcionase.

“Kooomo es como una cabina de mando de Google Analytics para el e-Commerce!”
Giuseppe D'Amore
CEO, FGF Industry
Los resultados
Los resultados

Giuseppe describe el proceso de decisión: “me recomendaron Kooomo como una plataforma escalable y preparada para el futuro, lo que nos permitiría alinear las estrategias online y offline."

“Lo que obtuvimos fue mucho más– un verdadero socio que entiende cómo alcanzar el crecimietno. Nuestros ingresos online alcanza ahora las siete cifras y esperamos que represente el 15% de nuestro negocio en los próximos 3 años”.

"Online alimenta el offline y viceversa, lo que lleva a un rendimiento insuperable y nuestras ventas crecieron más de un 30% la temporada pasada comparada con el año anterior.”

En la actualidad, Blauer invierte alrededor de un 10% en marketing digital y normalmente obtiene 10 veces lo invertido. La Industria FGF, propietarios de la marca Blauer, cuenta con 65 trabajados y un beneficio en la región de 40 millones de euros. Ven un potencial enorme el el negocio online y esperan crecer más de un 60% en 2017.

"Controlamos los comentarios de los consumidores todo el tiempo, y los comentarios constructivos nos han permitido perfilar cómo proporcionar una gran experiencia de compra online. Han tenido un impacto en nuestras colecciones futuras y ha ayudado a mejorar la descripción de los productos. Y sobre todo, este ha sido un factor importante en el crecimiento de nuestras tasas de conversión y fidelización.”

Blauer necesitaba una plataforma de comercio internacional compatible con su visión global: multiples monedas, impuestos e idiomas. “En 24 horas puedes tener tu sitio disponible en una lengua extrajera.”

SEO & AdWords – Cómo Blauer se consolidó en Alemania
SEO & AdWords – Cómo Blauer se consolidó en Alemania

En enero de 2016, Blauer lanzó una campaña combinada de SEO y AdWords para obtener un mayor crecimiento en el mercado alemán. Optimizando el website alemán, se vió un importante crecimiento en tráfico y la actividad en AdWords contribuyó al crecimiento en un 30%.

Alemania ahora representa el 30% del mercado de Blauer, y es la combinación de online y offline (Blauer está presente en 250 tiendas alemanas) la que ayuda a construir este éxito.



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"Online alimenta el offline y viceversa, lo que lleva a un rendimiento insuperable y nuestras ventas crecieron más de un 30% la temporada pasada comparada con el año anterior.”
Giuseppe D'Amore
CEO, FGF Industry

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