In cima al mondo

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La Sportiva raggiunge nuove vette nella brand experience con Kooomo

Storia
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La Sportiva è stata fondata nel 1928 quando il suo fondatore, Narciso Delladio, ha iniziato a lavorare a mano gli zoccoli di legno e gli stivali di pelle per gli agricoltori e i boscaioli che lavoravano sulle Alpi italiane. La domanda di stivali di Narciso è cresciuta dopo la guerra e la sua reputazione attraversò presto i confini delle vicine vallate. La sua grande capacità artigianale e la passione per l'innovazione sarebbero poi passati di generazione in generazione, attraverso gli anni '50, quando il figlio Francesco si unì all'attività, e gli anni '70, quando anche i figli di Francesco - Lorenzo, Luciano e Marco - cominciarono a lavorare per l'azienda. Oggi La Sportiva è l'azienda leader a livello mondiale nella produzione di scarpe da arrampicata e alpinismo, nonché di scarpe per escursionismo, da montagna, scarponi da sci alpinismo, oltre alla produzione di abbigliamento tecnico per alpinisti e climbers. Al momento l'azienda ha circa 280 dipendenti, tutti orgogliosi di definire le Dolomiti come la propria casa.

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La sfida
La sfida

La Sportiva ha 4 negozi ufficiali in Italia e Spagna e distribuisce in oltre 70 paesi in tutto il mondo. Nel 2016, il sito La Sportiva era ricco di contenuti e ben indicizzato, con oltre 140k visite al mese. Mancava una piattaforma e-commerce che potesse essere lanciata rapidamente sfruttando al massimo la crescente notorietà del brand e che rendesse facile ai clienti acquistare online.

Secondo Luca Mich, marketing coordinator di La Sportiva, "la sfida era quella di ricostruire completamente e lanciare in tempi stretti il nuovo sito web senza perdere il traffico. Il nostro team di marketing non ha conoscenze tecniche di Html, quindi per noi era molto importante avere un CMS semplice e facile da usare. Abbiamo analizzato diverse piattaforme e abbiamo parlato con molte agenzie, e poi abbiamo scelto la piattaforma e-commerce in cloud Kooomo perchè era quella che ci garantiva di andare live in tempi ridotti. Inoltre, ci permetteva di non investire in infrastrutture IT, essendo tutto compreso nella soluzione in cloud Kooomo, riducendo esponenzialmente i costi di lancio dell'e-commerce".

"Grazie a una strategia SEO ottimale e alla migrazione gestita del team Kooomo, l'e-commerce La Sportiva è andato live in 4 settimane e abbiamo cominciato a offrire una grande user experience fin dal primo giorno".
Francesco Trenti
Ecommerce Manager, La Sportiva
I risultati
I risultati

I 5 principali mercati di La Sportiva sono Italia, Germania, Austria, Francia e Spagna e il suo sito web è stato lanciato in 5 lingue: inglese, italiano, tedesco, spagnolo e francese per offrire ai propri clienti la migliore esperienza di marca, ovunque essi siano.

"Possiamo accedere alla piattaforma Kooomo in qualsiasi momento, ovunque. La piattaforma è facile da usare e consente l'accesso immediato alle statistiche, così siamo in grado di vedere quali mercati stiamo performando meglio e quali sono interessanti per un'ulteriore crescita ", spiega Luca.

Francesco Trenti, , E-commerce Manager La Sportiva, concorda: "Kooomo ci ha aiutato a incrementare la nostra brand awareness, grazie alle visite che crescono di mese in mese. Rispetto allo stesso periodo dello scorso anno, il traffico organico è aumentato di oltre il 500% dalla Germania e del 120% dalla Francia. Ad oggi, abbiamo spedito i nostri prodotti in circa 50 paesi, dalla Svezia alla Slovacchia, dall'Islanda e all'Australia".

Integrazioni One-Click
Integrazioni One-Click

Francesco spiega come uno dei partner integrato in Kooomo, PVS, abbia aiutato La Sportiva ad eseguire in modo efficiente gli ordini: "Il nostro magazzino è gestito da PVS, un vero e proprio risparmio di tempo. Quando riceviamo un ordine, viene automaticamente inoltrato a PVS che gestisce l'ordine e lo spedisce per noi.

Il futuro
Il futuro

Nel 2016 Lorenzo Delladio, Direttore Generale e Presidente La Sportiva, ha ricevuto il riconoscimento di "Cavaliere dell'Ordine Nazionale di Merito" per aver condotto l'impresa familiare con un approccio eco-sostenibile e con grande attenzione per la social responsability dell'azienda. La sostenibilità è un fattore chiave per il successo dell'azienda a livello mondiale.

"Il futuro di La Sportiva è strettamente legato alla crescita sostenibile. La nostra ambizione è quella di comunicare la nostra identità di marca attraverso una grande esperienza online. Così facendo, prevediamo un incremento del fatturato e ci aspettiamo che Kooomo faccia parte integrante di questo percorso di crescita ". Francesco Trenti, E-commerce Manager."

"Abbiamo scelto la piattaforma e-commerce in cloud Kooomo perchè era quella che ci garantiva di andare live in tempi ridotti. Inoltre, ci permetteva di non investire in infrastrutture IT, essendo tutto compreso nella soluzione in cloud Kooomo, riducendo esponenzialmente i costi di lancio dell'e-commerce."
Luca Mich
Marketing Coordinator, La Sportiva

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