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Quando Blauer venne fondata a Boston, nel 1935, come fornitore di prodotti di abbigliamento di alta qualità per le forze di polizia e i vigili del fuoco, i fondatori non immaginavano certamente che quasi un secolo dopo l’azienda sarebbe diventata un marchio di moda venduto ed ammirato in tutto il mondo.
Questa era la visione di FGF Industry, un’azienda di abbigliamento italiana con una storia importante nel settore moda. Il fondatore Enzo Fusco vide una grande opportunità nell’internazionalizzazione di Blauer basato sul DNA della Marca, attraverso la reinterpretazione del marchio in chiave globale.
Il CEO Giuseppe D’Amore racconta così gli inizi della storia di Blauer: “Quando FGF Industry acquistò il marchio Blauer, eravamo determinati a preservarne lo stile. Siamo riusciti a portare il brand storico di uniformi nel mercato fashion facendo un’opera di raffinata selezione e ricostruzione dei capi mantenendo un forte carattere ed uno stile preciso. La collezione Blauer è realizzata con materiali di pregio, resistenti e durevoli come quelli delle uniformi, anche se scelti con una mano più morbida per dare maggiore comfort ad un abbigliamento quotidiano. Inoltre, riflette il rigore e la precisione nella realizzazione dei capi che mantengono nei dettagli gli accorgimenti dei capi militari come tasche antivento, tasche interne chiudibili, spazi studiati per mille necessità che fanno la differenza per un utilizzo urbano o outdoor, in grado di soddisfare il mercato globale”.
By 2011 Blauer was operating 4 flagship stores across Italy and the Czech Republic and the company soon realised that they needed to build their online presence if they were going to continue to grow.
When Giuseppe and his wife Federica Fusco decided to launch the Blauer online store in 2012, they needed an eCommerce solution that would deliver true scalability, and a great customer experience, whilst maintaining its brand values. They needed a partner to integrate everything from web design, logistics and CRM, which would give Blauer a holistic approach to eCommerce with a consistent feel, both online and off.
Blauer’s motto is “Uncompromising Performance”, and that’s exactly what they needed Kooomo to deliver.
30%
Increase in sales
compared to 2016
x10
Return on investment
for digital marketing
€40 million
annual turnover
Currently, Blauer invests around 10% in digital marketing and typically see up to 10 times return on investment. FGF Industry, who are owners of the Blauer brand, now has a workforce of 65, and a turnover in the region of €40m per year. They see the potential for online as huge and they are expecting to grow by a further 60% in 2017.
"We monitor customer reviews all the time, and constructive comments have allowed us to shape how we deliver a great online experience. They have also had an impact on our future collections and helped to improve our product descriptions. Most importantly, this has been a big factor in increasing our engagement and conversion rates.”
Blauer needed an international commerce platform that would work with its global vision: multiple currencies, tax rates and languages. “Within 24 hours you can get your site live in a foreign language.”
A gennaio 2016, Blauer ha lanciato una campagna di digital marketing (SEO e SEM) per crescere nel mercato tedesco. Grazie alle ottimizzazioni SEO su piattaforma Kooomo, Blauer ha visto un incremento notevole del traffico, con un crescita globale del 30% correlata alle campagne Adwords.
La Germania rappresenta ora il 30% del turn over; grazie alla combinazione di store online e offline (Blauer è presente in oltre 250 negozi in Germania) che ha permesso al brand di costruire questo successo.
