Il lungo braccio dell'ecommerce

Il lungo braccio dell'ecommerce

Blauer sceglie Kooomo per raggiungere il mercato globale

Storia
Storia

Quando Blauer venne fondata a Boston, nel 1935, come fornitore di prodotti di abbigliamento di alta qualità per le forze di polizia e i vigili del fuoco, i fondatori non immaginavano certamente che quasi un secolo dopo l’azienda sarebbe diventata un marchio di moda venduto ed ammirato in tutto il mondo.

Questa era la visione di FGF Industry, un’azienda di abbigliamento italiana con una storia importante nel settore moda. Il fondatore Enzo Fusco vide una grande opportunità nell’internazionalizzazione di Blauer basato sul DNA della Marca, attraverso la reinterpretazione del marchio in chiave globale.

Il CEO Giuseppe D’Amore racconta così gli inizi della storia di Blauer: “Quando FGF Industry acquistò il marchio Blauer, eravamo determinati a preservarne lo stile. Siamo riusciti a portare il brand storico di uniformi nel mercato fashion facendo un’opera di raffinata selezione e ricostruzione dei capi mantenendo un forte carattere ed uno stile preciso. La collezione Blauer è realizzata con materiali di pregio, resistenti e durevoli come quelli delle uniformi, anche se scelti con una mano più morbida per dare maggiore comfort ad un abbigliamento quotidiano. Inoltre, riflette il rigore e la precisione nella realizzazione dei capi che mantengono nei dettagli gli accorgimenti dei capi militari come tasche antivento, tasche interne chiudibili, spazi studiati per mille necessità che fanno la differenza per un utilizzo urbano o outdoor, in grado di soddisfare il mercato globale”.



LANCIA IL TUO PROGETTO


La sfida
La sfida

Nel 2011 Blauer aveva raggiunto 4 negozi monomarca tra l’Italia e la Repubblica Ceca. Il business era in crescita ma, in linea con il loro approccio sempre innovativo, capirono che una strategia online avrebbe potuto fare la differenza.

Quando nel 2012 Giuseppe e sua moglie Federica Fusco decisero di lanciare lo store online di Blauer, avevano bisogno di una soluzione ecommerce che potesse fornire una elevata customer experience mantenendo i valori e l’immagine del brand. Avevano bisogno di un partner che integrasse tutti gli aspetti dell’ecommerce dal web design, alla logistica e al customer service, che permettesse a Blauer di creare una strategia consistente e unificata tra mondo online e retail. Il motto di Blauer è "Performance senza compromessi", ed è stato esattamente ció che Kooomo doveva creare.

“Kooomo è la guida ideale per creare un progetto di digital commerce ”.
Giuseppe D'Amore
CEO, FGF Industry
I risultati
I risultati

Giuseppe D’Amore ci racconta perché ha scelto Kooomo: “Ci è stata raccomandata perché Kooomo è una piattaforma scalabile e sempre aggiornata, inoltre ci ha permesso di sviluppare in parallelo le nostre strategie online e offline”.

“Quello che cercavamo in particolare era un partner ecommerce che ci aiutasse a crescere. Le nostre revenue online sono a 7 cifre e ci aspettiamo che rappresentino il 15% delle nostre revenue totali entro 3 anni”. “L’online sta aiutando l’offline e viceversa, grazie a questa sinergia le performance dell’ecommerce e le vendite in generale sono cresciute di oltre il 30% in confronto all’anno precedente”.

Al momento Blauer investe circa il 10% in digital marketing con un ritorno dell’investimento pari a 10 volte. FGF Industry, titolare del brand Blauer, conta 65 dipendenti ed un turnover complessivo di 40MIl. Blauer crede nel potenziale dell’ecommerce, tanto da prevedere una crescita di oltre il 60% nel 2017.

“Controlliamo le review dei clienti frequentemente, e grazie ai commenti più costruttivi lavoriamo per migliorare l’esperienza utente nel nostro ecommerce. Questi commenti hanno anche un impatto sullo sviluppo delle nuove collezioni, ci danno spunti per arricchire i contenuti sia descrittivi che visivi dei nostri prodotti. Ancora più importante, le review ci permettono di migliorare l’engagement, la permanenza nel sito e non ultimo il conversion rate”.

SEO e Adwords - Come Blauer ha conquistato la Germania
SEO e Adwords - Come Blauer ha conquistato la Germania

A gennaio 2016, Blauer ha lanciato una campagna di digital marketing (SEO e SEM) per crescere nel mercato tedesco. Grazie alle ottimizzazioni SEO su piattaforma Kooomo, Blauer ha visto un incremento notevole del traffico, con un crescita globale del 30% correlata alle campagne Adwords.

La Germania rappresenta ora il 30% del turn over; grazie alla combinazione di store online e offline (Blauer è presente in oltre 250 negozi in Germania) che ha permesso al brand di costruire questo successo.

“L’online sta aiutando l’offline e viceversa, grazie a questa sinergia le performance dell’ecommerce e le vendite in generale sono cresciute di oltre il 30% in confronto all’anno precedente”.
Giuseppe D'Amore
CEO, FGF Industry

Contattaci per capire come replicare il successo di Blauer con il tuo ecommerce. Richiedi una demo ora!


RICHIEDI UNA DEMO