Omnichannel
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Omnichannel

Omnichannel significa avere uno stock sincronizzato, che consente agli acquirenti di cliccare e ritirare i propri ordini, avere più opzioni di reso e sperimentare un viaggio senza interruzioni.

SINCRONIZZARE TUTTO L'INVENTARIO

Le funzioni omnichannel nella piattaforma di Kooomo ti permettono di sincronizzare tutto lo stock presente in ciascuno dei tuoi magazzini e negozi fisici. Ciò, a sua volta, ottimizza tutto l’inventario, riducendo significativamente le probabilità di esaurimento degli articoli. 

 

IMPLEMENTARE IL CLICCA E RITIRA

Offri agli utenti un’esperienza autenticamente omnichannel, implementando il clicca e ritira nella tua strategia eCommerce. Molti rivenditori usano i loro magazzini centrali per spedire gli ordini a negozi fisici più volte alla settimana. Con le nostre funzionalità omnichannel, gli ordini possono essere messi online, pronti per essere ritirati nel giro di poche ore. Gli utenti possono anche acquistare prodotti online e restituirli in negozio o ordinarli in negozio e riceverli direttamente.

GESTIRE I PAGAMENTI

La piattaforma di Kooomo ti consente di tenere traccia di tutti i pagamenti, provenienti sia da transazioni online che dai punti vendita (POS) dei negozi fisici. Dare al personale di vendita al dettaglio nei negozi fisici la visibilità degli ordini dei clienti garantisce una customer experience ottimale. 

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