Experiencia del cliente

  • SISTEMA DE MENSAJERÍA / TICKETING INTEGRADO
    Gestión fácil y directa de las solicitudes de los clientes directamente desde la plataforma
  • PLANTILLAS DE CORREO ELECTRÓNICO PERSONALIZABLES
    Posibilidad de configurar plantillas de correo electrónico en varios idiomas
  • SERVICIO AL CLIENTE </ strong>
    Soporte de llamadas, localización / soporte multilingüe (IT, EN, DE, FR, ES, ZH, AR, JA, PT, RU, SV, TR)
  • INTEGRACIÓN DE MENSAJERÍA DE MARKETPLACES
    Administración unificada de mensajes provenientes de diferentes canales
  • GESTIÓN DE PAGOS
    Gestión de aspectos relacionados con el pago (PayPal, Worldpay, etc.)
  • VERIFICACIÓN DE FRAUDE Y PUNTUACIÓN DE RIESGO
    Control preciso del puntaje de riesgo de la tarjeta de crédito
  • CRM
    Consultas sobre pedidos históricos almacenadas en nuestro módulo CRM en la oficina central
  • SISTEMA DE IVA INTEGRADO
    Sistema de cálculo automático de IVA para diferentes países
Experiencia del cliente